Zásady ochrany osobních údajů
Účinné od: 14. 9. 2026
1. Kdo jsme
Správcem osobních údajů je společnost:
RUPEXIM s.r.o.
IČO: 25097644
U lesa 794/17, Lhotka, 142 00 Praha 4
E-mail: info@rupexim.cz
Autoservis provozujeme na adrese Vídeňská 343, 252 50 Vestec.
Tyto zásady vysvětlují, jak získáváme, používáme, uchováváme a chráníme osobní údaje návštěvníků webu www.rupexim.cz, zákazníků a uchazečů o zaměstnání.
Stručně: Vaše údaje používáme především pro vyřízení poptávek, objednávek oprav, komunikaci, fakturaci a nábor zaměstnanců.
2. Jaké osobní údaje získáváme
2.1 Údaje z formulářů
Z kariérního formuláře můžeme získat vaše jméno, telefonní číslo, e-mail a nepovinný text o vás.
Z poptávkových a objednávkových formulářů můžeme získat vaše jméno, e-mail, telefonní číslo, značku a model vozidla, registrační značku, VIN a popis požadované opravy.
2.2 Fakturační údaje
Při objednávce opravy nebo jiné služby zpracováváme fakturační údaje, například jméno nebo název firmy, adresu, IČO a DIČ.
2.3 Údaje o používání webu
Při návštěvě webu mohou být prostřednictvím cookies a podobných technologií zpracovávány informace o zařízení, prohlížeči, návštěvě webu, přibližné poloze odvozené z IP adresy a způsobu používání webu.
Používáme vestavěnou analytiku Wixu, Google Analytics, Google Tag Manager, Google Tag a Meta Pixel včetně Conversions API.
Stručně: Údaje získáváme přímo od vás prostřednictvím formulářů, při objednávce služby a automaticky při používání webu.
3. Proč údaje používáme
Osobní údaje používáme:
1. k vyřízení vašich poptávek a objednávek oprav, protože je to nutné pro uzavření a plnění smlouvy;
2. ke komunikaci se zákazníky ohledně objednaných služeb, protože je to nutné pro plnění smlouvy;
3. k vystavování faktur a plnění účetních a daňových povinností, protože nám to ukládají právní předpisy;
4. k vyřízení žádostí uchazečů o zaměstnání a vedení výběrového řízení, protože je to nutné k provedení kroků před případným uzavřením pracovního vztahu;
5. k zasílání obchodních sdělení, pokud jste k jejich zasílání udělili souhlas, a dále stávajícím zákazníkům k nabídce obdobných služeb na základě § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti;
6. k měření návštěvnosti a používání webu prostřednictvím analytických nástrojů, pokud jste k tomu udělili souhlas;
7. k vyhodnocování a měření účinnosti reklam prostřednictvím Meta Pixelu a souvisejících technologií, pokud jste k tomu udělili souhlas;
8. k zabezpečení webu, prevenci zneužití a ochraně našich práv na základě našeho oprávněného zájmu na bezpečném provozu webu.
Na webu nepoužíváme osobní údaje k automatizovanému rozhodování, které by mělo pro vás právní nebo obdobně významné účinky.
Stručně: Každý účel má svůj právní důvod. Nepovinné analytické a marketingové cookies používáme pouze podle vašeho nastavení souhlasu.
4. Komu údaje poskytujeme
Vaše údaje můžeme zpřístupnit:
1. poskytovateli webové platformy Wix.com, který zajišťuje provoz a hosting webu;
2. poskytovatelům analytických a marketingových služeb, zejména Google a Meta, pokud jste s jejich používáním souhlasili;
3. poskytovatelům e-mailových a technických služeb, kteří nám pomáhají doručovat zprávy a provozovat web;
4. účetním, daňovým a právním poradcům, pokud je to nezbytné;
5. orgánům veřejné moci, pokud nám to ukládá právní předpis nebo je to nutné k ochraně našich práv.
Pokud využíváme služby Wix, mohou být údaje zpracovávány prostřednictvím infrastruktury Wix. Aktuální seznam subdodavatelů Wix je dostupný na stránce: https://support.wix.com/en/article/list-of-wixs-sub-processors
Úplné údaje platebních karet neukládáme prostřednictvím těchto webových formulářů.
Stručně: Údaje poskytujeme pouze partnerům, kteří je potřebují pro provoz webu, komunikaci, analytiku, marketing, účetnictví nebo splnění zákonných povinností.
5. Uložení a předávání údajů do zahraničí
Web provozujeme prostřednictvím platformy Wix. Někteří poskytovatelé, například Google nebo Meta, mohou zpracovávat údaje také mimo Evropský hospodářský prostor.
Při takovém předávání se používají příslušné právní mechanismy podle podmínek daného poskytovatele, například rozhodnutí o odpovídající úrovni ochrany nebo standardní smluvní doložky.
6. Cookies a podobné technologie
6.1 Co je cookie
Cookie je malý soubor, který se při návštěvě webu uloží do vašeho prohlížeče. Umožňuje webu rozpoznat vaše zařízení při další návštěvě, zapamatovat si nastavení a měřit, jak se web používá. Podobně fungují i další technologie, například měřicí pixely.
6.2 Nezbytné cookies
Web je potřebuje ke svému fungování — zajišťují bezpečnost, správu relace, stabilitu a správné zobrazení stránek. Ukládají se vždy a souhlas nevyžadují, protože bez nich by web nefungoval.
6.3 Nepovinné cookies
Ukládáme je až poté, co k tomu dáte souhlas v cookie liště:
1. Analytické — vestavěná analytika Wixu, Google Analytics a související nástroje. Měří návštěvnost, zdroje návštěv a způsob používání webu.
2. Správa značek — Google Tag Manager a Google Tag, přes které se měřicí nástroje načítají.
3. Marketingové a měřicí — Meta Pixel a Conversions API. Slouží k měření účinnosti reklam a k jejich cílení.
6.4 Cookies první a třetí strany
Cookies první strany ukládá přímo náš web, respektive platforma Wix, na které běží. Cookies třetích stran ukládají partneři, jejichž nástroje na webu používáme — zejména Google a Meta.
6.5 Dokud souhlas nedáte
Nepovinné cookies se neukládají a vložené prvky třetích stran, například Mapy Google, se nenačtou. Místo nich se zobrazí upozornění s odkazem na nastavení.
6.6 Jak souhlas změnit nebo odvolat
Kdykoli, a stejně snadno, jako jste jej udělili. Slouží k tomu tlačítko Nastavení cookies, které je trvale dostupné v levém dolním rohu webu. Cookies můžete také smazat nebo zakázat přímo v nastavení svého prohlížeče.
Stručně: Nezbytné cookies web potřebuje ke svému fungování. Analytické a marketingové cookies můžete odmítnout a své rozhodnutí kdykoli změnit.
7. Marketingová komunikace
Pokud jste k zasílání obchodních sdělení udělili souhlas, můžeme vám zasílat informace o našich službách, nabídkách a novinkách.
Pokud jste u nás již využili službu, můžeme vám zasílat nabídky obdobných služeb na základě § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., i bez předchozího souhlasu.
Z odběru se můžete kdykoli bezplatně odhlásit prostřednictvím odkazu v každém obchodním sdělení nebo napsáním na info@rupexim.cz.
Kontaktní údaje uchazečů o zaměstnání k zasílání obchodních sdělení nepoužíváme. Slouží výhradně k vedení výběrového řízení.
K rozesílce používáme běžnou e-mailovou komunikaci, případně nástroje e-mail marketingu dostupné v rámci platformy Wix.
Zprávy související s objednanou službou, opravou, fakturací nebo jinou smluvní záležitostí můžeme zasílat i bez marketingového souhlasu.
8. Jak dlouho údaje uchováváme
Kontaktní údaje z poptávkových formulářů uchováváme po dobu vyřízení poptávky a následně nejdéle 12 měsíců.
Údaje uchazečů o zaměstnání uchováváme po dobu výběrového řízení, nejdéle 6 měsíců od doručení. Déle je uchováváme pouze s vaším výslovným souhlasem.
Údaje o zakázkách a opravách uchováváme po dobu trvání záruky a následně po dobu příslušných zákonných promlčecích lhůt.
Faktury a účetní doklady uchováváme po dobu vyžadovanou daňovými a účetními předpisy.
Marketingové údaje uchováváme do odvolání souhlasu nebo do odhlášení z odběru, případně po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.
9. Vaše práva
Za podmínek stanovených právními předpisy máte právo požádat o přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů a vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu.
Pokud zpracování založíme na souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování před jeho odvoláním.
Žádost můžete poslat na info@rupexim.cz. Pro ochranu vašich údajů můžeme požádat o ověření totožnosti.
Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů: https://uoou.gov.cz/
10. Zabezpečení údajů
Používáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před ztrátou, zneužitím, neoprávněným přístupem nebo změnou.
Web je provozován na platformě Wix. Bezpečnost však závisí také na správě účtů, heslech, přístupu spolupracovníků a používaných aplikacích.
Nemůžeme zaručit absolutní bezpečnost. Žádný způsob přenosu nebo ukládání údajů není zcela bez rizika.
11. Děti
Web není určen dětem mladším 16 let. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje dětí bez příslušného právního důvodu nebo souhlasu zákonného zástupce.
12. Odkazy na jiné weby
Web může obsahovat odkazy na weby třetích stran. Za jejich obsah, zabezpečení ani postupy ochrany osobních údajů neodpovídáme. Doporučujeme přečíst si zásady ochrany osobních údajů každého navštíveného webu.
13. Změny zásad
Tyto zásady můžeme aktualizovat, pokud se změní naše služby, používané technologie nebo právní požadavky.
Aktuální verze bude vždy zveřejněna na tomto webu s uvedeným datem účinnosti.
Nadpisy, popisky a části označené „Stručně“ slouží pouze pro snadnější orientaci a samy o sobě nemění právní význam hlavního textu.
14. Kontakt
V případě dotazů nebo žádostí týkajících se osobních údajů nás kontaktujte:
RUPEXIM s.r.o.
U lesa 794/17, Lhotka, 142 00 Praha 4
E-mail: info@rupexim.cz